直播课成课后服务风景线

据说当硅谷的创业者，直播第一次听说中国火爆的知识付费的这个概念的时候，大多不太能理解。

企业级服务人才跟C端人才有何不同企业服务这一块人才合作的程度非常高，课成课后也就是说在行业知识互补或者是需要协助的方面非常多。第二个，服务风景你要对行业运营有深入了解。

你要通过一整套可以落地的方案、直播方法论等去教育客户，直播在营销体系建设这块，中国还没有可以参考、学习的SaaS公司，这就需要我们在不断的实践中成长。2B并不需要砸很多的钱，课成课后你只要把产品做好，客户能够感受到你的价值，口碑就起来了。所以这类企业的组织，服务风景或者业务系统相对比较简单，但它能够在我们平台上获取培训，继而搭建管理体系，包括测评、绩效、组织体系等。

我们平时都说一个伟大的公司，直播必须要有一个伟大的产品，所以这是第一道坎。到2016年，课成课后我们发现企业在使用某个模块的时候，在往深的方面走，很多的工具都已经在使用了，而且付费的意愿提高了很多。

一个企业要做到盈利的话，服务风景首先你要抓住客户的付费点在哪里，跟客户一起来分享价值。

从2B来讲，直播并不是看你有多大的创意，而在于企业管理，里面有各种业务和系统，需要很多年的积累。所以，课成课后《王者荣耀》在积累了第一批的老MOBA类端游玩家之后，课成课后由于低上手难度和精美的画风，使得它的用户群越来越大，无论之前你是小白、美少女还是中年大叔，都可以在别人的介绍之下快速上手这个游戏，而不像《英雄联盟》一样，在新手教程阶段就被游戏给玩了。

从这里也就引出了当今手游界的一个重要的问题，服务风景那就是公平性的问题。《王者荣耀》团队在游戏的初始阶段面临了两个重大的选择，直播一个是他们的游戏模式到底应该是什么样的，直播另一个就是他们要针对的目标用户到底应该是谁。

这样的一个策略，课成课后在端游的时代就没有竞争过真正讲究游戏公平性的MOBA类游戏比如《英雄联盟》和《Dota》，课成课后在手机端这样的一个用户时间更加碎片化的时候，就更不可能能够对移动端的MOBA类游戏产生巨大的威胁。在这种主动给用户添堵的行为之下，服务风景手游想要成为热门，服务风景那就需要在游戏性上面下更多的功夫了，不然一旦用户觉得自己的时间被绑架了，他就会立刻逃离这个游戏。

(责任编辑：古皓)